Informativa sulla privacy

25 GENNAIO 2019

LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY SI APPLICA ALL’ACCESSO E ALL’USO DI QUESTO SITO WEB DI LUPIN LTD. UTILIZZANDO QUESTO SITO WEB, GLI UTENTI CONFERMANO DI AVER LETTO E DI ACCETTARE QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

 

 

Impegno alla privacy

 

Lupin Ltd. (Lupin) si impegna a garantire e mantenere la privacy e la sicurezza di tutti i Dati personali degli utenti raccolti o acquisiti mediante l’uso di questo sito Web. La presente Informativa sulla privacy descrive in dettaglio i vari tipi di Dati personali che possono essere raccolti mediante l’uso di questo sito Web, come i Dati personali possono essere raccolti, usati o condivisi, le misure adottate da Lupin al fine di tutelare i Dati personali e le scelte a disposizione degli utenti in merito all’uso dei propri Dati personali raccolti mediante l’uso di questo sito Web.

 

In this Privacy Policy, ?Personal Data? refers to any information which can lead to the identification of an individual (such as a user or patient, whether directly or indirectly, and includes, but is not limited to, name, date of birth, telephone number or address (physical, mailing and/or email)). LUPIN operates this website in accordance with online privacy practices that are consistent with the European Union (?EU?) General Data Protection Regulation 2016/679 (?GDPR?), which may differ from privacy laws outside the EU. By using this website, and by submitting Personal Data directly or indirectly through using this website, users acknowledge that Lupin may transfer any collected Personal Data to any affiliate or processor in a country within or outside the European Economic Area (?EEA?), as well as the use of Personal Data in accordance with GDPR. LUPIN operates this website with online privacy practices that are consistent with the European Union (?EU?) General Data Protection Regulation 2016/679 (?GDPR?), which may differ from privacy laws outside the EU. By using Lupin websites, and by submitting Personal Data directly or indirectly through using the Lupin websites, users acknowledge that Lupin may transfer any collected Personal Data to any affiliate or processor in a country within or outside the European Economic Area (?EEA?), as well as the use of Personal Data in accordance with GDPR.

 

La presente Informativa sulla privacy si applica a questo sito Web. Lupin non approva né è responsabile del contenuto e dell’uso di Dati personali raccolti da siti Web di terze parti a cui è possibile accedere attraverso collegamenti presenti su questo sito Web. Agli utenti che accedono a siti Web di terze parti tramite un collegamento presente su questo sito Web si raccomanda di leggere le informative sulla privacy di questi siti prima di usare o fornire Dati personali ai medesimi.

 

La presente Informativa sulla privacy potrebbe subire modifiche e gli utenti hanno la responsabilità di consultare questa pagina regolarmente con l’uso ripetuto di questo sito Web in quanto l’uso costante a seguito di aggiornamenti o variazioni pubblicati indica che l’utente accetta i termini aggiornati o modificati.

 

 

In che modo e per quale motivo vengono raccolte e trattate le Informazioni personali

 

Il principale obiettivo di questo sito Web è fornire agli utenti informazioni e documenti offerti e consentire loro di segnalare eventi avversi o potenziali eventi avversi. Le Informazioni personali che possono identificare gli utenti in maniera diretta possono essere raccolte mediante richieste agli utenti di fornire dati quali nome, recapiti o qualsiasi altra informazione che possa consentire a Lupin di identificare direttamente gli utenti. Possono essere raccolti Dati personali che potrebbero identificare direttamente gli utenti individuando il dispositivo specifico utilizzato per accedere a questo sito Web, indipendentemente dal dispositivo usato.

 

I Dati personali raccolti vengono trattati per vari motivi. Queste attività di trattamento, la rispettiva categoria di Dati personali trattati e la base giuridica del trattamento per ciascuna attività sono descritti di seguito:

 

Rispondere a richieste o domande dell’utente:

 

  1. Personal Data are collected when users submit requests for Medical Information, to receive information about a specific product, or to order delivery of Patient Alert cards. The information volunteered by the user in these instances may be used to respond to solicited requests, inquiries or orders. Depending on the activity, Lupin may collect contact information like name, address (both mailing and email), telephone number, specialty, preferences (when requesting product or Medical Information) and any additional information users may provide voluntarily. The lawful bases for collecting and processing such Personal Data include user consent and Lupin?s legitimate interests (such as to improve its products and materials).
  2. Tracciare e monitorare le varie attività correlate alla farmacovigilanza, compresi gli eventi avversi:
    Personal Data that are related to adverse events and pharmacovigilance are collected in accordance with Lupin?s legal obligations, and will be used to detect, assess, understand and prevent adverse events or other problems related to Lupin medicines. This information may also be used for reporting to regulatory authorities and to improve Lupin?s products and materials.
  3. Personalizzare l’esperienza dell’utente:
    Lupin potrebbe raccogliere Dati personali che possono includere preferenze personali e una cronologia delle interazioni pregresse con questo sito Web al fine di personalizzare le esperienze attuali e future dell’utente. Ciò può includere informazioni relative ai contatti dell’utente e alle sue preferenze in merito al prodotto, informazioni sulla lingua e dati demografici nonché preferenze di marketing. Le informazioni possono essere raccolte automaticamente e in seguito all’uso di questo sito Web, nel cui caso i Dati personali vengono raccolti e trattati per legittimi interessi commerciali, oppure volontariamente a seguito di richieste spontanee da parte di utenti del sito Web di LUPIN, nel cui caso la comunicazione volontaria delle informazioni conferma il consenso dell’utente.
  4. Mantenere questo sito Web di LUPIN:
    Alcune informazioni, come gli indirizzi IP degli utenti, la posizione geografica o le risorse consultate, possono essere raccolte automaticamente per legittimi interessi commerciali, come tutelare questo sito Web, i sistemi di rete e altri strumenti.
  5. Eseguire analisi del sito Web e valutarne le prestazioni:
    Nell’ambito del quadro normativo, Lupin potrebbe combinare i Dati personali forniti direttamente dagli utenti con altre informazioni eventualmente raccolte, in maniera diretta o indiretta, tramite l’uso di questo sito Web o con altri mezzi, compresi registri non in rete e informazioni ricevute da terzi. Si veda la sezione sui Cookie e altri Web Tracker nella presente Informativa sulla privacy.

 

Alcune pagine contenute in questo sito Web richiedono la condivisione di Dati personali da parte degli utenti al fine di continuare a usare le rispettive pagine, oltre che per ordinare materiale educativo e Schede di allerta per il paziente, richiedere di essere contattati, eseguire indagini e condividere contenuti elettronici. Lupin raccoglie Dati personali esclusivamente nel momento in cui gli utenti forniscono volontariamente queste informazioni e, pertanto, le relative pagine sono disponibili solo agli utenti che forniscono volontariamente queste informazioni. Tutti i Dati personali condivisi in maniera volontaria sono regolamentati dalla presente Informativa sulla privacy.

 

 

Cookie e altri Web Tracker

 

Questo sito Web potrebbe raccogliere informazioni sugli utenti che non li identificano direttamente, ma che potrebbero corrispondere all’identità di uno specifico utente o collegare un utente a uno specifico dispositivo. Queste informazioni forniscono dettagli sulle modalità con cui questo sito Web viene usato al fine di migliorare e gestire l’amministrazione dei siti. Queste informazioni possono essere usate anche per personalizzare le esperienze degli utenti, in base alle informazioni sugli interessi e sulle preferenze raccolti mediante l’uso di questo sito Web. La raccolta di queste informazioni è prevalentemente automatica, anche se alcune giurisdizioni richiedono il consenso dell’utente prima di raccogliere o usare questo tipo di informazioni. Si prega di fare riferimento alla sezione seguente per ulteriori informazioni su Cookie e altri Web Tracker.

 

  • Cookie:
    As described above, this website may use ?cookies?, which are small data files placed on user computer hard drives by websites. These Cookies allow the tracking of repeat visits to this website by individual users, and to automatically recall information previously shared by a specific user. Cookies are either placed on your computer by Lupin, or by Lupin third party vendors like those providing web analytic or advertising services.
  • Web Beacon:
    I Web beacon vengono usati su alcune pagine Web di Lupin o nelle e-mail per verificare se le e-mail inviate da Lupin sono state aperte e hanno avuto seguito. Questa tecnologia può essere usata anche per misurare il numero di visitatori che utilizzano questo sito Web o valutare in che modo molti utenti usano determinate funzionalità chiavi su questo sito Web. Queste informazioni sono utili per analizzare l’efficacia di questo sito Web.
  • Plugin sociali:
    This website may use social plugins, for instance like the Facebook ?Like? button. These plugins allow users to share information with others directly from this website. These third-party vendors operating these social plugins may place a cookie on users using these plugin?s computers to enable to recognize users who previously visited this website. If users previously logged onto the relevant social media platform or website (like Facebook in this example) prior to browsing this website, the plugin used on this website may, regardless of user interaction with plugins on this website (i.e. clicking ?Like? button) allow the specific social media website to receive the described information about these users. The information collected by these social media plugins allows the particular social media websites to share collected information about user activities on this website with other users of the same social media website. Please refer to specific social media website?s privacy policies for further information about the information shared via specific social media plugins.

 

In alcuni casi, altri siti Web, browser o programmi possono condividere le preferenze dell’utente circa la raccolta e l’uso di Dati personali nonché le attività online dell’utente. Lupin attualmente non risponde a questi risponde a questi segnali.

 

 

Utilizzo di informazioni raccolte per scopi di marketing

 

Lupin endeavors not to sell or transfer Personal Data to any non-affiliated entity for their marketing activities, unless you were clearly informed and provided user?s explicit consent to share your Personal Data. Lupin may use third-party advertising agencies and companies to place advertisements on other websites. These third-party agencies or companies may use user information collected through the use of Lupin or other websites to measure the effectiveness of advertising campaigns, and to personalize advertising based on user preferences and interests. Please see information on Cookies that enables personalized user experiences described in this Privacy Policy.

 

 

Condivisione di Dati personali

 

Destinatari dei Dati personali:

 

I Dati personali dell’utente possono essere condivisi con le Affiliate di Lupin in tutto il mondo. Queste affiliate useranno i Dati personali condivisi da Lupin per le stesse finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Le Affiliate di Lupin sono elencate nell’attuale relazione annuale sul sito www.lupin.com.

 

I Dati personali dell’utente possono inoltre essere condivisi con terze parti esterne, compresi i responsabili del trattamento dei dati incaricati, allo scopo di:

 

  • Help fulfill Lupin?s business transactions;
  • Mantenere il sito Web.
  • Facilitare qualsiasi altra attività correlata al trasferimento del controllo (es. in caso di fusione o consolidamento) o altra riorganizzazione aziendale eseguita da Lupin o dalle sue Affiliate.
  • Ottemperare ai requisiti giuridici o normativi, come rispondere alle richieste di autorità governative o alle ingiunzioni del tribunale o segnalare eventi avversi.
  • Ottemperare ai requisiti di revisione societaria o indagare e rispondere a reclami o minacce per la sicurezza.

 

 

Trasferimenti internazionali dei Dati personali raccolti

 

Personal Data of users of this website, collected either directly or indirectly, may be transferred or stored in a country other than the user?s country of origin. Lupin however endeavors to only transfer or store information to countries within the European Economic Area. Where Lupin does transfer Personal Data to persons outside the European Economic Area, any such transfer will be conducted in compliance with applicable law. The country to which the data is transferred may impose different (less restrictive) privacy obligations than under GDPR.

 

Laddove Lupin trasferisse Dati personali a terze parti esterne allo Spazio Economico Europeo, essa garantisce che i destinatari firmeranno contratti contenenti le Clausole contrattuali standard UE conformemente alle decisioni della Commissione UE del 27 dicembre 2004 (2004/915/CE) e del 5 febbraio 2010 (C(2010)593) concepite allo scopo di definire apposite misure di tutela appropriate al fine di garantire la conformità al GDPR.

 

 

Periodo di ritenzione/conservazione dei Dati personali

 

The period of time that Personal Data will be stored following a user?s last interaction with this website depends on the purpose of collecting and processing specific information, for instance pharmacovigilance related information shared are kept for a minimum of ten years after the withdrawal of the product in the last country where the product is marketed.

 

 

Diritti dell’utente in merito ai Dati personali

 

I diritti dell’utente in merito ai Dati personali raccolti direttamente o indirettamente mediante l’uso di questo sito Web sono coperti dal GDPR, il che significa che molti utenti possono godere di ulteriori diritti relativamente all’uso e al trattamento dei Dati personali, compreso il diritto di:

 

  • Richiedere l’accesso ai Dati personali relativi all’utente raccolti, elaborati e conservati da Lupin.
  • Richiedere chiarimenti circa il trattamento da parte di LUPIN dei Dati personali relativi all’utente in possesso di Lupin.
  • Richiedere la rettifica o correzione di Dati personali che riguardano l’utente.
  • Richiedere copie dei Dati personali che riguardano l’utente in formato elettronico per trasferirle a terze parti o richiedere che Lupin trasferisca direttamente le informazioni a terze parti.
  • Opporsi al trattamento e all’uso di Dati personali che riguardano l’utente per scopi di marketing e altre finalità.
  • Request the deletion of Personal Data when it is no longer required for the purposes for which information was shared or limit the processing of Personal Data where deletion is not possible. Users therefore have the right to withdraw consent at any time if processing of information is based on consent, provided that the withdrawal of consent does not affect the lawful processing based on consent prior to withdrawal. A copy of a user?s Personal Data may be retained following a request to delete information for record-keeping purposes and to prevent entering of deleted Personal Data in Lupin systems following a request to delete information.

 

Lupin ha la facoltà di richiedere la verifica della propria identità alla persona che chiede di poter esercitare uno qualsiasi di questi diritti.

 

Si prega di contattare Lupin usando le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa sulla privacy per poter esercitare uno qualsiasi di questi diritti.

 

Users are entitled to lodge a complaint with the relevant GDPR supervisory authority if a user feels that Lupin?s data processing does not comply with GDPR.

 

 

Sicurezza dei dati

 

Lupin e i suoi partner commerciali adottano una serie di misure volte a tutelare i Dati personali consultati o raccolti tramite l’uso di questo sito Web da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Ciononostante, Lupin non può garantire la sicurezza dei Dati personali e declina qualsiasi responsabilità e danno giuridicamente ammissibile che possa derivare da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Lupin consiglia a tutti gli utenti di adottare tutte le precauzioni disponibili per tutelare i Dati personali inviati a questo sito Web.

 

 

Minori

 

Questo sito Web e le informazioni in esso contenute non sono progettati per o destinati all’uso da parte di minori di età ≤16 anni. Inoltre, Lupin non raccoglie, elabora o conserva intenzionalmente Dati personali derivanti da utenti di età inferiore a 16 anni senza il consenso verificabile di un genitore o tutore prima di raccogliere, elaborare o conservare informazioni raccolte direttamente o indirettamente mediante l’uso di questo sito Web. I genitori o tutori di minori possono godere del diritto di richiedere di consultare o eliminare Dati personali forniti dal minore direttamente o indirettamente mediante l’uso di questo sito Web. Lupin consiglia a tutti i minori di richiedere l’autorizzazione del/i proprio/i genitore/i o tutori prima di usare o fornire Dati personali su qualsiasi sito Web di Lupin.

 

Identità e recapiti del titolare del trattamento dei dati

 

Il titolare del trattamento dei dati e rappresentante UE di Lupin è Lupin Europe GmbH, Hanauer Landstraße 139 – 143, 60314 Francoforte sul Meno, Germania.

 

È possibile contattare il titolare del trattamento dei dati tramite posta all’indirizzo Hanauer Landstraße 139 – 143, 60314 Frankfurt am Main, Germania, oppure tramite e-mail all’indirizzo customerserviceLEG@lupin.com.

 

 

PRIVACY NOTICE FOR CUSTOMERS

 

 

Data controller

 

The following companies operating as part of Lupin Europe are deemed to be data controllers (hereinafter termed: the Company):

 

Hormosan Pharma GmbH

Hanauer Landstraße 139-141

60314 Frankfurt

Germania

+49 (0) 69 – 47 87 30

info@hormosan.de

 

Lupin Atlantis Holdings SA

Landis + Gyr Str. 1

6300 Zug

Switzerland

+41 (0)52 633 70 00

karimallam@lupin.com

 

Lupin Europe GmbH

Hanauer Landstraße 139-141

60314 Frankfurt

Germania

+49 (0) 69 – 47 87 30

info@hormosan.de

 

Lupin Healthcare (UK) Ltd

The Urban Building

3-9 Albert Street

Slough

SL1 2BE

United Kingdom

+44 (0) 1565 751 378 | Option 7 or ext:210

annagillard@lupin.com

 

Nanomi BV

Zutphenstraat 51

NL-7575 EJ Oldenzaal

The Netherlands

+31 8 800 40 800

maarten.donker@nanomi.com

 

 

Introduction

 

As representatives of our customers, we will process your personal data as described in this Privacy Notice. We respect you and are committed to honouring and protecting your privacy. This Privacy Notice describes our privacy practices regarding collection and use of your personal data when we process it in the context of providing services to our customer whom you represent and sets out your privacy rights in relation to it.

 

 

Data Protection requirements

 

The Company will comply with data protection law.  This means that the personal information we process about you must be:

  1. Used lawfully, fairly and in a transparent way;
  2. Collected only for valid purposes that we have explained to you clearly and not used in any way that is incompatible with these purposes;
  3. Relevant to the purposes we have told you about and limited to those purposes only;
  4. Accurate and kept up to date;
  5. Kept only for such time as is necessary for the purposes we have told you about; and
  6. Kept securely

 

 

What information does the Company collect?

 

The Company collects and processes a range of personal information (personal data) about you. Personal data means any information about an individual from which the person can be identified. The categories of personal data that could be processed are:

 

a) personal identification and contact details

e.g. first and last name, address, e-mail address, telephone number

b) Information about your job and your qualifications

e.g. name, title, company you represent, designation/job role, industry

c) Information about your interests that you share with us

e.g. using our Subscription Center or within the scope of discussions

 

 

To which purposes we process your personal data and on what legal basis

 

We, at Lupin, use your personal data in order to establish a connection with our customer (whom you work for or represent), provide you and the customer whom you represent with a better customer experience and ensure that the marketing material we send to you reflects your personal preferences.

In the following, we will inform you about the legal basis and the purpose for which we process your data:

 

a)      Based on your consent

 

(Art. 6 sec. 1 lit. a GDPR)

If you have given us your consent to process your data, the respective consent shall be the legal basis for the mentioned processes.

 

b)      Legitimate interests

 

(Art. 6 sec. 1 lit. f GDPR)

We may also use your data for the purposes of legitimate interests. This is so that we can communicate with you about the following:

 

  • To contact you in order to inform you of new products, services or promotions we may offer including to keep you appraised of our thought leadership and marketing collateral and to better assist your needs, in pursuit of our legitimate business interests and on occasion with your consent.
  • To invite you to Lupin hosted or sponsored events in your geographical region that may be of interest to you based on your role within the company and/or industry, in pursuit of our legitimate business interests.
  • To conduct market research and to carry out marketing campaigns, in pursuit of our legitimate business interests.
  • To contact you for customer care related purposes including regular communication regarding project status, notifying issues/concerns, sharing project deliverables and carrying out day-to-day project activities, in order to comply with our contractual obligations towards the customer you represent.
  • We may also use your personal data to communicate with you about our product and service offering, for example to inform you that our products/ services have changed or to send you critical alerts and other such notices relating to our products and/or services, in pursuit of our legitimate business interests.
  • We engage carefully selected third party vendors to conduct surveys to receive feedback from you on the services currently provided by Lupin to the company you represent. This will help us serve the company you represent better and improve our overall service offerings and business strategies, in pursuit of our legitimate business interests.
  • To develop new and improved products and services to help us serve the company you represent better and to improve our overall service offerings in pursuit of our legitimate business interests.

 

 

Change of purpose

 

The Company will only use your personal information for the purpose for which it was collected unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose.  If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will advise you of this and explain the legal basis which allows us to do so.

You should be aware that we may process your personal information without your knowledge or consent where this is required or permitted by law.

 

 

Automated decision-making

 

An automated decision-making process does not take place.

 

 

For how long do you keep data?

 

We will only keep your personal data for as long as is reasonably necessary taking into consideration our need to answer queries or resolve problems, any other purpose outlined above or to comply with legal requirements under applicable law(s). Your data will be completely deleted as soon as the processing purpose for its storage ceased to apply.

 

 

Who has access to data? (recipients or categories of recipients of the personal data)

 

Your data is only disclosed if disclosure is permitted by a legal basis and only with due regard for the duty of confidentiality.

 

We may use carefully selected third parties to carry out certain activities to help us to run our business (such as cloud service providers, IT support vendors, information security support vendors, third party auditors, etc.) also outside of the EU and actual or prospective purchasers. Any such third parties would be required to contractually agree with applicable laws and regulations and treat your personal data in accordance with this Privacy Notice.

 

We have offices and operations in a number of international locations, and we share information between our group companies for marketing and administrative purposes. Your information may be shared with our internal staff for marketing and administrative purposes, located in India, as outlined above. Please visit https://www.lupin.com/contact-us/global-offices/ to see a list of the locations within our corporate group.

 

 

Am I obliged to provide data?

 

Within the scope of the mentioned processing activities, you are not obliged to provide your personal data.

If you do not provide the relevant information, we may not be able to answer your inquiries or provide product information.

 

 

How does the company protect data?

 

The Company takes the security of our data seriously. The Company has internal policies and controls in place to prevent your data being lost, accidentally destroyed, misused or disclosed, and is not accessed except by its employees in the performance of their duties.

When the Company engages third parties to process personal data on its behalf, they do so on the basis of written instructions, are under a duty of confidentiality and are obliged to implement appropriate technical and organizational measures to ensure the security of data.

 

 

Your rights

 

As a data subject, you have a number of rights. You can:

 

  1. access and obtain a copy of your data on request (known as a ?data subject access request?);
  2. require the Company to change incorrect or incomplete data;
  3. request erasure of your personal information. This enables you to ask the Company to delete or stop processing your data, for example where the data is no longer necessary for the purposes of processing;
  4. object to the processing of your data where the Company is relying on its legitimate interests as the legal ground for processing; and
  5. ask the Company to suspend the processing of your personal data for a period of time if data is inaccurate or there is a dispute about its accuracy or the reason for processing it.

 

If you believe the processing of your personal data infringes data protection law, you have the right to lodge a complaint to a data protection supervisory authority.

 

If you would like to exercise any of these rights, or you have any questions about the privacy notice, please contact the relevant Data Protection Officer.

 

 

Contatti

 

If you believe that the Company has not complied with your data protection rights, you have the right to make a complaint to:

 

a) For Hormosan Pharma GmbH, Lupin Europe GmbH, Lupin Atlantis Holdings SA, Nanomi BV, Lupin Healthcare (UK) Ltd:

 

The Data Protection Officer

Dr. Karsten Kinast

KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Email: dpo-eu@lupin.com

Phone: +49 211 ? 222 183 10