Política de privacidad

25 DE ENERO DE 2019

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE APLICA AL ACCESO Y USO DE ESTE SITIO WEB DE LUPIN LTD. AL HACER USO DE ESTE SITIO WEB, LOS USUARIOS CONFIRMAN QUE HAN LEÍDO Y ACEPTAN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 

 

Compromiso de privacidad

 

Lupin Ltd. (Lupin) se compromete a garantizar y mantener la privacidad y la seguridad de todos los datos personales de los usuarios recopilados o recuperados a través del uso de este sitio web. En esta Política de privacidad se destacan los diferentes tipos de datos personales que pueden recopilarse mediante el uso de este sitio web, cómo pueden recopilarse, utilizarse o divulgarse, pasos dados por Lupin para proteger estos datos personales y las opciones que tienen los usuarios en términos del uso de sus datos personales recopilados mediante el uso de este sitio web.

 

In this Privacy Policy, ?Personal Data? refers to any information which can lead to the identification of an individual (such as a user or patient, whether directly or indirectly, and includes, but is not limited to, name, date of birth, telephone number or address (physical, mailing and/or email)). LUPIN operates this website in accordance with online privacy practices that are consistent with the European Union (?EU?) General Data Protection Regulation 2016/679 (?GDPR?), which may differ from privacy laws outside the EU. By using this website, and by submitting Personal Data directly or indirectly through using this website, users acknowledge that Lupin may transfer any collected Personal Data to any affiliate or processor in a country within or outside the European Economic Area (?EEA?), as well as the use of Personal Data in accordance with GDPR. LUPIN operates this website with online privacy practices that are consistent with the European Union (?EU?) General Data Protection Regulation 2016/679 (?GDPR?), which may differ from privacy laws outside the EU. By using Lupin websites, and by submitting Personal Data directly or indirectly through using the Lupin websites, users acknowledge that Lupin may transfer any collected Personal Data to any affiliate or processor in a country within or outside the European Economic Area (?EEA?), as well as the use of Personal Data in accordance with GDPR.

 

Esta política de privacidad se aplica a este sitio web. Lupin no aprueba ni es responsable del contenido y uso de los Datos personales recopilados por sitios web de terceros, a los que se puede acceder a través de los enlaces de este sitio web. Se aconseja a los usuarios que accedan a sitios web de terceros a través de un enlace de este sitio que revisen las políticas de privacidad de dichos sitios antes de utilizar o proporcionar datos personales a dichos sitios.

 

Esta Política de privacidad puede cambiar, y los usuarios tienen la responsabilidad de revisar esta página con regularidad si hace un uso repetido de este sitio web, ya que el uso continuo tras las actualizaciones o cambios publicados indica que el usuario acepta los términos actualizados o modificados.

 

 

Cómo y por qué se recopila y procesa la Información personal

 

El objetivo principal de este sitio web es proporcionar a los usuarios la información y los documentos presentados y permitirles que notifiquen acontecimientos adversos reales o posibles. La información personal que permita identificar directamente a los usuarios puede recopilarse mediante la petición a los usuarios de que proporcionen datos como su nombre, información de contacto o cualquier información adicional que pueda permitir que Lupin identifique directamente a los usuarios. Pueden recopilarse Datos personales que permitan identificar indirectamente a los usuarios mediante la identificación del dispositivo específico utilizado para acceder a este sitio web, independientemente del dispositivo utilizado.

 

Los Datos personales se procesan por diversos motivos. A continuación, se indican estas actividades de procesamiento, la categoría respectiva de los Datos personales procesados y la base legal del procesamiento para cada actividad:

 

Responder a las solicitudes o consultas de los usuarios:

 

  1. Personal Data are collected when users submit requests for Medical Information, to receive information about a specific product, or to order delivery of Patient Alert cards. The information volunteered by the user in these instances may be used to respond to solicited requests, inquiries or orders. Depending on the activity, Lupin may collect contact information like name, address (both mailing and email), telephone number, specialty, preferences (when requesting product or Medical Information) and any additional information users may provide voluntarily. The lawful bases for collecting and processing such Personal Data include user consent and Lupin?s legitimate interests (such as to improve its products and materials).
  2. Seguimiento y supervisión de diversas actividades relacionadas con la farmacovigilancia, incluidos acontecimientos adversos:
    Personal Data that are related to adverse events and pharmacovigilance are collected in accordance with Lupin?s legal obligations, and will be used to detect, assess, understand and prevent adverse events or other problems related to Lupin medicines. This information may also be used for reporting to regulatory authorities and to improve Lupin?s products and materials.
  3. Experiencia del usuario personalizada:
    Lupin puede recopilar Datos personales que incluyan sus preferencias y un historial de la interacción pasada con este sitio web para personalizar las experiencias actuales y futuras del usuario. Esto puede incluir información sobre el contacto con el usuario y preferencias del producto, idioma y datos demográficos, así como preferencias de comercialización. La información puede recopilarse bien automáticamente y como resultado del uso de este sitio web, en cuyo caso los Datos personales se recopilan y procesan con intereses comerciales legítimos, o voluntariamente tras peticiones no solicitadas de los usuarios del sitio web de LUPIN, en cuyo caso el ofrecimiento voluntario de la información confirma el consentimiento del usuario.
  4. Mantenimiento de este sitio web de LUPIN:
    Determinada información, como las direcciones IP del usuario, la localización geográfica o los recursos a los que se ha accedido, puede recopilarse automáticamente con intereses comerciales legítimos como la seguridad de este sitio web, los sistemas de red y otros activos.
  5. Realizar análisis y evaluar el desempeño del sitio web:
    Dentro del marco legal, Lupin puede combinar los Datos personales proporcionados por los usuarios directamente con otra información recopilada directa o indirectamente a través del uso de este sitio web o por cualquier otro medio, incluidos los registros fuera de línea e información recibida de terceros. Véase la sección sobre cookies y otros rastreadores de web en esta política de privacidad.

 

Algunas páginas de este sitio web requieren que los usuarios compartan sus Datos personales para continuar utilizando las páginas pertinentes, incluida la solicitud de material educativo y tarjetas de alerta para el paciente, solicitudes de contacto, encuestas e intercambio de contenido electrónico. Lupin recopila los Datos personales solo cuando los usuarios ofrecen esta información de forma voluntaria y, por tanto, las páginas pertinentes solo estarán disponibles para aquellos usuarios que proporcionen voluntariamente esta información. La divulgación voluntaria de cualquier Dato personal se regirá por esta Política de privacidad.

 

 

Cookies y otros rastreadores de web

 

Este sitio web puede recopilar información del usuario que no le identifique directamente, aunque puede que coincida con una identidad de usuario específica, o que vincule al usuario con un dispositivo específico. Esta información proporciona una perspectiva sobre cómo se utiliza este sitio web para mejorar y gestionar la administración de los sitios. Esta información también puede usarse para personalizar las experiencias del usuario, basándose en la información sobre intereses y preferencias recopilada durante el uso de este sitio web. La recopilación de esta información se hace prácticamente de forma automática, a través de algunas competencias que requieren el consentimiento del usuario antes de la recopilación o uso de este tipo de información. Consulte a continuación la sección individual para obtener más información sobre las cookies y otros rastreadores de web.

 

  • Cookies:
    As described above, this website may use ?cookies?, which are small data files placed on user computer hard drives by websites. These Cookies allow the tracking of repeat visits to this website by individual users, and to automatically recall information previously shared by a specific user. Cookies are either placed on your computer by Lupin, or by Lupin third party vendors like those providing web analytic or advertising services.
  • Contadores de visitas de web:
    Los contadores de visitas de web se utilizan en determinados sitios web de Lupin o en los correos electrónicos para rastrear si los correos enviados por Lupin se abren y activan. Esta tecnología también puede utilizarse para medir el número de visitantes que utilizan este sitio web, o cuántos usuarios utilizan determinadas funcionalidades clave del sitio web. Esta información es útil para analizar la eficacia de este sitio web.
  • Plug-ins sociales:
    This website may use social plugins, for instance like the Facebook ?Like? button. These plugins allow users to share information with others directly from this website. These third-party vendors operating these social plugins may place a cookie on users using these plugin?s computers to enable to recognize users who previously visited this website. If users previously logged onto the relevant social media platform or website (like Facebook in this example) prior to browsing this website, the plugin used on this website may, regardless of user interaction with plugins on this website (i.e. clicking ?Like? button) allow the specific social media website to receive the described information about these users. The information collected by these social media plugins allows the particular social media websites to share collected information about user activities on this website with other users of the same social media website. Please refer to specific social media website?s privacy policies for further information about the information shared via specific social media plugins.

 

En algunos casos, otros sitios web, buscadores o programas pueden compartir las preferencias del usuario sobre la recopilación y el uso de los Datos personales y sus actividades online. Lupin no responde actualmente a estas señales.

 

 

Uso de la información recopilada para marketing

 

Lupin endeavors not to sell or transfer Personal Data to any non-affiliated entity for their marketing activities, unless you were clearly informed and provided user?s explicit consent to share your Personal Data. Lupin may use third-party advertising agencies and companies to place advertisements on other websites. These third-party agencies or companies may use user information collected through the use of Lupin or other websites to measure the effectiveness of advertising campaigns, and to personalize advertising based on user preferences and interests. Please see information on Cookies that enables personalized user experiences described in this Privacy Policy.

 

 

Intercambio de Datos personales

 

Destinatarios de los Datos personales:

 

Los Datos personales del usuario podrán compartirse a nivel mundial con las filiales de Lupin. Estas filiales utilizarán los Datos personales compartidos por Lupin para los mismos fines descritos en esta Política de privacidad. Las filiales de Lupin aparecen enumeradas en el informe anual actual de www.lupin.com.

 

Los Datos personales del usuario también podrán compartirse con terceros externos como procesadores de datos contratados, para:

 

  • Help fulfill Lupin?s business transactions;
  • Mantener este sitio web;
  • Facilitar cualquier actividad relacionada con la transferencia del control (es decir, una fusión o consolidación) u otras reorganizaciones corporativas llevadas a cabo por Lupin o sus filiales;
  • Cumplir las disposiciones reglamentarias o legales, tales como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales u órdenes judiciales o notificar eventos adversos;
  • Cumplir con los requisitos de auditoría corporativa o investigar y responder a quejas o amenazas contra la seguridad.

 

 

Transferencias internacionales de los Datos personales recopilados

 

Personal Data of users of this website, collected either directly or indirectly, may be transferred or stored in a country other than the user?s country of origin. Lupin however endeavors to only transfer or store information to countries within the European Economic Area. Where Lupin does transfer Personal Data to persons outside the European Economic Area, any such transfer will be conducted in compliance with applicable law. The country to which the data is transferred may impose different (less restrictive) privacy obligations than under GDPR.

 

Cuando Lupin transfiera Datos personales a terceros fuera del Espacio Económico Europeo, se asegurará de que los destinatarios firmen contratos que contengan las Cláusulas contractuales estándar de la UE de acuerdo con las decisiones de la Comisión de la UE de 27 de diciembre de 2004 (2004/915/CE) y de 5 de febrero de 2010 (C(2010)593) concebidas para constituir salvaguardas apropiadas y adecuadas para garantizar el cumplimiento del RGPD.

 

 

Periodo de retención/conservación de los Datos personales

 

The period of time that Personal Data will be stored following a user?s last interaction with this website depends on the purpose of collecting and processing specific information, for instance pharmacovigilance related information shared are kept for a minimum of ten years after the withdrawal of the product in the last country where the product is marketed.

 

 

Derechos del usuario con respecto a los Datos personales

 

Los derechos del usuario con respecto a los Datos personales recopilados directa o indirectamente a partir del uso de este sitio web están cubiertos por el RGPD, lo que significa que los usuarios pueden tener derechos adicionales sobre el uso y procesamiento de sus Datos personales, incluido el derecho a:

 

  • Solicitar el acceso a los datos personales relacionados con el usuario recopilados, procesados y almacenados por Lupin;
  • Solicitar una explicación sobre el procesamiento que LUPIN realiza de los datos personales relacionados con el usuario en poder de Lupin;
  • Solicitar la rectificación o corrección de los Datos personales relacionados con el usuario;
  • Solicitar una copia de los Datos personales relacionados con el usuario en formato electrónico para su transferencia a terceros, o solicitar que Lupin transfiera directamente la información a terceros;
  • Rechazar el procesamiento y uso de los Datos personales relacionados con el usuario para marketing y otros fines;
  • Request the deletion of Personal Data when it is no longer required for the purposes for which information was shared or limit the processing of Personal Data where deletion is not possible. Users therefore have the right to withdraw consent at any time if processing of information is based on consent, provided that the withdrawal of consent does not affect the lawful processing based on consent prior to withdrawal. A copy of a user?s Personal Data may be retained following a request to delete information for record-keeping purposes and to prevent entering of deleted Personal Data in Lupin systems following a request to delete information.

 

Puede que Lupin pida a la persona que intente ejercer cualquiera de estos derechos que verifique su identidad.

 

Contacte con Lupin utilizando la información de contacto proporcionada en esta Política de privacidad para ejercer cualquier de estos derechos.

 

Users are entitled to lodge a complaint with the relevant GDPR supervisory authority if a user feels that Lupin?s data processing does not comply with GDPR.

 

 

Seguridad de los datos

 

Lupin y sus socios comerciales tomarán medidas para proteger los Datos personales a los que se ha accedido o recopilados a través del uso de este sitio web de pérdida, uso inapropiado y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Independientemente de esto, Lupin no puede garantizar la seguridad de los Datos personales y rechaza toda responsabilidad y daños legalmente permisibles que puedan surgir debido a pérdida, uso inapropiado y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Lupin recomienda que todos los usuarios tomen todas las precauciones disponibles para proteger el envío de Datos personales a este sitio web.

 

 

Menores de edad

 

Este sitio web y la formación que proporciona no están diseñados ni destinados al uso de jóvenes de 16 años y menores. Lupin tampoco recopila, procesa ni almacena a sabiendas Datos personales de usuarios menores de 16 años sin el consentimiento verificable de un progenitor o tutor antes de recopilar, procesar o almacenar información recopilada directa o indirectamente a través del uso de estos sitios web. Los progenitores o tutores de menores tienen derecho a solicitar, ver, o borrar los Datos personales proporcionados por el menor directa o indirectamente a través del uso de este sitio web. Lupin recomienda que todos los menores consigan el permiso de sus progenitores o tutores antes de utilizar o proporcionar sus Datos personales a cualquier sitio web de Lupin.

 

Identidad e información de contacto del controlador de los datos

 

El controlador de los datos y el representante de la UE de Lupin es Lupin Europe GmbH, Hanauer Landstraße 139 – 143, 60314 Frankfurt am Main, Alemania.

 

Puede contactar con el controlador de los datos por correo en Hanauer Landstraße 139 – 143, 60314 Frankfurt am Main, Alemania o por correo electrónico en customerserviceLEG@lupin.com.

 

 

PRIVACY NOTICE FOR CUSTOMERS

 

 

Data controller

 

The following companies operating as part of Lupin Europe are deemed to be data controllers (hereinafter termed: the Company):

 

Hormosan Pharma GmbH

Hanauer Landstraße 139-141

60314 Frankfurt

Alemania

+49 (0) 69 – 47 87 30

info@hormosan.de

 

Lupin Atlantis Holdings SA

Landis + Gyr Str. 1

6300 Zug

Switzerland

+41 (0)52 633 70 00

karimallam@lupin.com

 

Lupin Europe GmbH

Hanauer Landstraße 139-141

60314 Frankfurt

Alemania

+49 (0) 69 – 47 87 30

info@hormosan.de

 

Lupin Healthcare (UK) Ltd

The Urban Building

3-9 Albert Street

Slough

SL1 2BE

United Kingdom

+44 (0) 1565 751 378 | Option 7 or ext:210

annagillard@lupin.com

 

Nanomi BV

Zutphenstraat 51

NL-7575 EJ Oldenzaal

The Netherlands

+31 8 800 40 800

maarten.donker@nanomi.com

 

 

Introduction

 

As representatives of our customers, we will process your personal data as described in this Privacy Notice. We respect you and are committed to honouring and protecting your privacy. This Privacy Notice describes our privacy practices regarding collection and use of your personal data when we process it in the context of providing services to our customer whom you represent and sets out your privacy rights in relation to it.

 

 

Data Protection requirements

 

The Company will comply with data protection law.  This means that the personal information we process about you must be:

  1. Used lawfully, fairly and in a transparent way;
  2. Collected only for valid purposes that we have explained to you clearly and not used in any way that is incompatible with these purposes;
  3. Relevant to the purposes we have told you about and limited to those purposes only;
  4. Accurate and kept up to date;
  5. Kept only for such time as is necessary for the purposes we have told you about; and
  6. Kept securely

 

 

What information does the Company collect?

 

The Company collects and processes a range of personal information (personal data) about you. Personal data means any information about an individual from which the person can be identified. The categories of personal data that could be processed are:

 

a) personal identification and contact details

e.g. first and last name, address, e-mail address, telephone number

b) Information about your job and your qualifications

e.g. name, title, company you represent, designation/job role, industry

c) Information about your interests that you share with us

e.g. using our Subscription Center or within the scope of discussions

 

 

To which purposes we process your personal data and on what legal basis

 

We, at Lupin, use your personal data in order to establish a connection with our customer (whom you work for or represent), provide you and the customer whom you represent with a better customer experience and ensure that the marketing material we send to you reflects your personal preferences.

In the following, we will inform you about the legal basis and the purpose for which we process your data:

 

a)      Based on your consent

 

(Art. 6 sec. 1 lit. a GDPR)

If you have given us your consent to process your data, the respective consent shall be the legal basis for the mentioned processes.

 

b)      Legitimate interests

 

(Art. 6 sec. 1 lit. f GDPR)

We may also use your data for the purposes of legitimate interests. This is so that we can communicate with you about the following:

 

  • To contact you in order to inform you of new products, services or promotions we may offer including to keep you appraised of our thought leadership and marketing collateral and to better assist your needs, in pursuit of our legitimate business interests and on occasion with your consent.
  • To invite you to Lupin hosted or sponsored events in your geographical region that may be of interest to you based on your role within the company and/or industry, in pursuit of our legitimate business interests.
  • To conduct market research and to carry out marketing campaigns, in pursuit of our legitimate business interests.
  • To contact you for customer care related purposes including regular communication regarding project status, notifying issues/concerns, sharing project deliverables and carrying out day-to-day project activities, in order to comply with our contractual obligations towards the customer you represent.
  • We may also use your personal data to communicate with you about our product and service offering, for example to inform you that our products/ services have changed or to send you critical alerts and other such notices relating to our products and/or services, in pursuit of our legitimate business interests.
  • We engage carefully selected third party vendors to conduct surveys to receive feedback from you on the services currently provided by Lupin to the company you represent. This will help us serve the company you represent better and improve our overall service offerings and business strategies, in pursuit of our legitimate business interests.
  • To develop new and improved products and services to help us serve the company you represent better and to improve our overall service offerings in pursuit of our legitimate business interests.

 

 

Change of purpose

 

The Company will only use your personal information for the purpose for which it was collected unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose.  If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will advise you of this and explain the legal basis which allows us to do so.

You should be aware that we may process your personal information without your knowledge or consent where this is required or permitted by law.

 

 

Automated decision-making

 

An automated decision-making process does not take place.

 

 

For how long do you keep data?

 

We will only keep your personal data for as long as is reasonably necessary taking into consideration our need to answer queries or resolve problems, any other purpose outlined above or to comply with legal requirements under applicable law(s). Your data will be completely deleted as soon as the processing purpose for its storage ceased to apply.

 

 

Who has access to data? (recipients or categories of recipients of the personal data)

 

Your data is only disclosed if disclosure is permitted by a legal basis and only with due regard for the duty of confidentiality.

 

We may use carefully selected third parties to carry out certain activities to help us to run our business (such as cloud service providers, IT support vendors, information security support vendors, third party auditors, etc.) also outside of the EU and actual or prospective purchasers. Any such third parties would be required to contractually agree with applicable laws and regulations and treat your personal data in accordance with this Privacy Notice.

 

We have offices and operations in a number of international locations, and we share information between our group companies for marketing and administrative purposes. Your information may be shared with our internal staff for marketing and administrative purposes, located in India, as outlined above. Please visit https://www.lupin.com/contact-us/global-offices/ to see a list of the locations within our corporate group.

 

 

Am I obliged to provide data?

 

Within the scope of the mentioned processing activities, you are not obliged to provide your personal data.

If you do not provide the relevant information, we may not be able to answer your inquiries or provide product information.

 

 

How does the company protect data?

 

The Company takes the security of our data seriously. The Company has internal policies and controls in place to prevent your data being lost, accidentally destroyed, misused or disclosed, and is not accessed except by its employees in the performance of their duties.

When the Company engages third parties to process personal data on its behalf, they do so on the basis of written instructions, are under a duty of confidentiality and are obliged to implement appropriate technical and organizational measures to ensure the security of data.

 

 

Your rights

 

As a data subject, you have a number of rights. You can:

 

  1. access and obtain a copy of your data on request (known as a ?data subject access request?);
  2. require the Company to change incorrect or incomplete data;
  3. request erasure of your personal information. This enables you to ask the Company to delete or stop processing your data, for example where the data is no longer necessary for the purposes of processing;
  4. object to the processing of your data where the Company is relying on its legitimate interests as the legal ground for processing; and
  5. ask the Company to suspend the processing of your personal data for a period of time if data is inaccurate or there is a dispute about its accuracy or the reason for processing it.

 

If you believe the processing of your personal data infringes data protection law, you have the right to lodge a complaint to a data protection supervisory authority.

 

If you would like to exercise any of these rights, or you have any questions about the privacy notice, please contact the relevant Data Protection Officer.

 

 

Información

 

If you believe that the Company has not complied with your data protection rights, you have the right to make a complaint to:

 

a) For Hormosan Pharma GmbH, Lupin Europe GmbH, Lupin Atlantis Holdings SA, Nanomi BV, Lupin Healthcare (UK) Ltd:

 

The Data Protection Officer

Dr. Karsten Kinast

KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Correo electrónico: dpo-eu@lupin.com

Phone: +49 211 ? 222 183 10